海南保监局切实抓好销售误导综合治理工作

https://www.cnpension.net    2016-10-17 17:07    中国养老金网

  近日海南保监局组织辖内人身险公司研究落实销售误导综合治理工作。按照保监会“抓机制、抓执行、抓重点、抓舆论监督”的工作思路,强调一是抓认识提高。统一全行业思想认识,抓紧制定切实可行、见效明显的工作方案,围绕3月15日消费者权益保护日开展系列活动,形成综合治理的局面。二是抓主体执行。要求各公司不折不扣地执行相关监管规定,认真开展自查自纠,妥善处理矛盾纠纷,把误导问题解决在萌芽状态。要做到“领导抓、抓领导”,将误导问题的责任明确到人,做到“谁违规,谁负责”,承担起治理销售误导的主体治理责任。三是抓监管落实。加大对自查自纠工作的跟踪和督导;采取措施进一步完善和落实监管回访,规范公司回访行为,建立误导纠偏机制;对销售误导坚持“零容忍”态度,查实一起,处理一起;健全信息通报机制,切实履行好治理销售误导行为的区域监管责任。四是抓自律规范。要求保险行业协会在销售人员诚信管理、拓宽和畅通保险消费者的投诉渠道、引导媒体宣传和监督以及信息披露等方面积极开展工作,承担起治理销售误导的行业自律责任。

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